Hallo zusammen,
wir haben DocuWare on Premise im Einsatz und sind bisher damit sehr zufrieden, seit dem letzten Update auf die 7.5 ist es allerdings etwas fragwürdig warum die Benutzer nun Ihre Passwörter (Also die DocuWare Passwörter) nicht mehr ändern können.
Folgendes Problem:
Die Benutzer vergessen als Beispiel ihr Passwort und versuchen sich dann ein neues zu vergeben indem Sie beim Login auf die Funktion Passwort vergessen klicken.
Da sie aber vom Single Sign on profitieren sollen, sind diese Benutzer nicht in den Ausnahmen enthalten, so das sie daher keine E-Mail zum zurücksetzen Ihres Passwortes bekommen.
Durch dieses Dilemma sind wir daher gezwungen zurzeit die Passwortabfrage vor dem Stempeln von Dokumenten zu deaktivieren, was im Bereich QM natürlich sehr für Entrüstung sorgt, da wir als Firma die Medizinprodukte herstellt, CFR 21 Part 11 konform bleiben müssen.
Daher die Frage was wir nun tun sollen?
Alle Benutzer ( > 800 Benutzer) manuell pflegen und in die Ausnahmen konfigurieren, kann ja nicht Lösung sein?
Anderseits die Stempelpasswörter deaktivieren ist ebenfalls keine akzeptable Lösung.
Daher fragen ich jetzt stellvertretend um Rat - vielleicht habe ich als Administrator auch etwas Rechtliches nicht mitbekommen, sodass es evtl. jetzt möglich ist Dokumente ohne Stempelpasswort zu unterschreiben?!
Bitte um Stellungnahme und hoffentlich einer baldigen Lösung/Erklärung.
