Afin de ne pas influencer votre activité de fin d'année, la version 7.2 de DocuWare ne sera pas déployée sur les systèmes cloud existants avant 2020.
Si vous souhaitez bénéficier des nouvelles fonctionnalités dans les plus brefs délais, nous vous invitons à choisir une mise à jour déjà cette année.
- Choisissez l'une des dates de mise à jour suivantes :
11 novembre 2019 Lundi 12 novembre 2019 Mardi 17 novembre 2019 Dimanche 18 novembre 2019 Lundi 19 novembre 2019 Mardi
Temps d'arrêt estimé de l'organisation pendant la mise à jour :
EMEA: 22h00 - 5h00 (CET)
USA: 23h00 - 5h00 (EDT)
- Soumettre une nouvelle demande de support dans notre Support Portal
Si vous n'êtes pas sûr de la façon de soumettre une nouvelle demande de support dans le Support Portal, vous trouverez des informations supplémentaires dans cet article de la Knowledge Base. Veuillez créer une nouvelle demande de support dans notre Support Portal et ajouter la date de mise à jour préférée à la description de la demande.
- Recevoir une confirmation de l'équipe de support DocuWare
L'équipe d'assistance DocuWare prendra contact avec vous pour vérifier la date de mise à jour et la confirmer.