Un sistema DocuWare è complesso ed è composto dai seguenti componenti:
- database (MySQL, MSSQL o Oracle)
- Servizi Windows
- Applicazioni IIS
- Programmi Windows
- Posizione della directory per i documenti
- Percorso della directory per il cestino
Dopo la disinstallazione (completa) di DocuWare, verificare che tutti i componenti siano stati rimossi.
Quando si disinstallano parti selezionate di DocuWare, controllare le parti del programma corrispondenti.
NOTA: questa procedura rimuove solo il programma da Windows e non le posizioni di archiviazione dei documenti né gli oggetti del database. Questi elementi devono essere rimossi manualmente.
Procedure
È possibile avviare il processo di disinstallazione da:
Programmi e funzionalità (Aggiungi/Rimuovi programmi per le versioni precedenti di Windows) (opzione preferita)
- È anche possibile eseguire Setup.exe elevando i diritti ed eseguendolo come amministratore anche se si è connessi come amministratore.
- Quando si apre questa finestra (immagine sotto), è possibile deselezionare tutti o solo i componenti che si desidera disinstallare.
Dalla directory del programma di disinstallazione di Windows
Ora, il processo di disinstallazione è stato eseguito e alcuni componenti sono ancora presenti in Windows. A
questo punto è possibile andare nella cartella del programma di installazione di Windows e rimuovere i file msi uno per uno o quelli ancora presenti.
- In Windows avviare la finestra di comando Esegui e digitare la parola Installer (premere il tasto Windows + r).
- In questa cartella rendere visibili le colonne Autori e Oggetto, in modo da poter identificare facilmente quali msi appartengono a DocuWare. Per renderla visibile, fare clic con il pulsante destro del mouse su una delle colonne e selezionarla; se non è presente nell'elenco, passare all'opzione Altro e dovrebbe essere presente.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su uno dei file msi e selezionare Disinstalla.
NOTA: un componente che potrebbe non essere rimosso dall'elenco degli elementi potrebbe essere "DocuWare Setup", che dovrebbe essere a posto.
Eliminazione degli elementi rimanenti di DocuWare
- Il sistema DocuWare (per impostazione predefinita) viene solitamente installato in C:\Program Files(x86)\DocuWare\, pertanto è possibile che sia necessario controllare questa cartella per verificare che sia vuota. Se in questa cartella sono memorizzate immagini o qualsiasi tipo di dati, è necessario eseguire il backup delle cartelle o spostarle prima di eliminare i dati effettivi.
- (opzionale) DocuWare memorizza anche alcune informazioni nel registro di sistema. Se non si ha familiarità con il registro di sistema, è necessario esportare le chiavi di registro prima dell'eliminazione.
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ DocuWare
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ DocuWare - È inoltre possibile accedere a IIS ed eliminare le cartelle e le applicazioni eliminate dall'installazione di DocuWare (tasto Windows + r, quindi digitare inetmgr).
- Un'ultima cosa che rimane potrebbe essere il database. Se si utilizza un database di terze parti come MSSQL o Oracle, è necessario accedere al database e rimuovere gli oggetti di DocuWare.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.