Comportamento:
Nel setup di DocuWare viene visualizzato il seguente messaggio: "impossibile creare un file .settings" e in DWSetup.log in%temp% o%temp%\DocuWareSetupLogs (DW6) viene visualizzato il seguente messaggio:
Non è possibile trovare una parte del percorso "C:\Program Files\DocuWare\Web\Settings\bin\DocuWare.WAFServices.settings".
Causa:
Le directory ..\Settings e ..\SettingsUI si trovano dall'aggiornamento da 5.1b a 5.1c nella cartella ..\Program Files\DocuWare\WebClient Server.
Dal 5.1c SP1 si trova in ..\DocuWare\Web\.
Soluzione:
Disinstallare "Web-Client-Settings" da DocuWare Client Setup.
La SettingsUI deve essere disinstallata.
Aprire CMD (come amministratore) ed eseguire il seguente comando:
msiexec /x "...\DocuWare and Modules\DocuWare.Settings.msi"
Il parametro /x disinstallerà le impostazioni.Assicurarsi di sostituire il "..." con il percorso completo.
Dopo la disinstallazione, eseguire quanto segue:
msiexec /q /i "...\DocuWare and Modules\DocuWare.Settings.msi" INSTALLDIR="...\DocuWare\Web"
I parametri /q = quiet e /i = install. Assicurarsi di sostituire il "..." con il percorso completo.
Fino alla versione 6.1: Reinstallare "Web Client Settings" sopra DocuWare Client Setup
Dalla versione 6.5: Reinstallare la "Configurazione di DocuWare" su DocuWare Setup.
Le impostazioni del Web Client sono ora installate nella directory corretta.
La prossima volta che si esegue un DocuWare Update, il setup conosce il percorso corretto.
Per rimuovere completamente la cartella del server Web Client, si consiglia di reinstallare i "Moduli Web" tramite il setup di DW.
Fino alla versione 6.1: Tenere presente l'articolo sulla reinstallazione di un'istanza Web.
Dalla versione 6.5: L'istanza Web è integrata in Platform, quindi non è necessario installare manualmente un'istanza Web.
È necessario creare una cartella "Web Modules" ed eliminare manualmente la cartella "Web Client Server".
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.