Scenario:
Gli utenti non possono collegarsi a DocuWare Client da un dispositivo mobile al di fuori della propria rete.
Comportamento:
Le porte 80 o 443 del firewall potrebbero essere chiuse per il traffico in entrata e in uscita.
Soluzione:
Un semplice test consiste nel provare ad accedere all'URL di DocuWare Webclient al di fuori della rete.
Se non è possibile connettersi al di fuori della rete, è necessario aprire la porta 80 o 443 (a seconda dell'organizzazione) per connettersi correttamente a DocuWare Client.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.