動作:
Web Clientの起動時、またはDocuWare Platformにログインしようとすると、ブラウザに次のエラーが表示されます。
リクエストを処理できませんでした。
500 - "DocuWare.MessageBus.Model.Configuration.DefaultHyperBusFactory" のタイプイニシャライザーで例外が発生しました。
解決方法：
DocuWare 6.9 以降、DocuWare サービスと DocuWare アプリケーションプールは同じユーザーで実行されます。このユーザーは通常、インストール時に指定され、管理者のローカルグループに追加されます。
アップグレードの際、セットアップはユーザーがすでにそのグループに入っているかどうかを確認しません。そのため、ユーザーが管理者のローカルグループに入っていることを確認してください。そうすればエラーはなくなります。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。