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Question :
L'historique des documents dans DocuWare Cloud est-il limité ?

Réponse :
Lorsque vous consultez l'historique des documents, vous pouvez remarquer une entrée intitulée "Archivé". L'
archivage de l'historique des documents a lieu pour mieux optimiser votre DocuWare Cloud. Ces journaux sont accessibles, puis archivés en fonction des critères suivants :

  • Lorsque les clients atteignent la limite de 5 Go, leurs journaux d'audit sont archivés.
  • Seuls les 30 derniers jours restent accessibles dans le client Web.
  • Une fois l'archivage effectué, les nouveaux événements du journal d'audit sont enregistrés normalement jusqu'à ce que la limite de 5 Go soit atteinte.

Si vous avez besoin des données de l'historique des documents qui ont déjà été archivées, contactez le service d'assistance DocuWare afin de récupérer l'ensemble des données archivées. Lors de votre demande, veuillez indiquer au service d'assistance DocuWare la période à partir de laquelle vous souhaitez extraire les données, ainsi que toute autre information, comme l'armoire en question par exemple.

KBA applicable aux organisations DocuWare Cloud UNIQUEMENT.

Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.