Comportement :
Après la mise à niveau vers DocuWare version 7 ou supérieure, vous recevez des erreurs de blocage dans le Client Web, telles que :
La transaction (Process ID 154) a été bloquée sur les ressources de verrouillage avec un autre processus et a été choisie comme victime du blocage.Réexécutez la transaction.
En plus du message d'erreur, il existe également de nombreuses tâches Fulltext dans la table DWTasks située dans la base de données DWSystem. Certaines de ces tâches ont un numéro "TRYCOUNT" supérieur à 3.
Solution :
Cela se produit lorsque Fulltext lance certains processus d'indexation après la mise à niveau et échoue lors de l'exécution de certaines tâches. Ces tâches sont considérées comme "bloquées" et doivent être supprimées de la base de données. Une fois ces tâches supprimées, vous ne recevrez plus ces erreurs.
***Veuillez créer une sauvegarde de la base de données DWSystem avant de continuer.***
Exemples de requêtes:
MYSQL: delete from dwsystem.dwtasks where ID = '46C8AE56-3D36-20FF-2CBB-39F7C3710E17'
MSSQL: delete from [dwsystem].[dbo].[ DWTasks] where ID = '46C8AE56-3D36-20FF-2CBB-39F7C3710E17'
(Remarque : il s'agit d'exemples de requêtes permettant de supprimer ces tâches bloquées sur la base de l'exemple décrit ci-dessus ; veuillez remplacer les valeurs = par les valeurs affichées dans votre base de données).
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.