Comportement :
Lorsque vous tentez d'importer des documents dans DocuWare à l'aide d'une configuration d'importation, vous obtenez le message d'erreur suivant :
En examinant le journal"DocuWare.Recognition.Worker.Host" (qui se trouve dans le dossier DocuWare Desktop après l'activation des journaux de débogage pour les applications Desktop), vous constatez que le message d'erreur suivant est également présent:
Solution :
Désinstallez toutes les Desktop Apps installées sur l'ordinateur, puis réinstallez-les à nouveau pour résoudre ce problème.
Le KBA s'applique aussi bien aux organisations en nuage qu'aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.