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Scénario :
Lors du lancement de StorageRobot ou de l'exécution de tâches dans StorageRobot, le message d'erreur suivant s'affiche :

"...Object reference not set to an instance of an object."



Solution :
Pour remédier à ce message d'erreur, veuillez vous référer au guide suivant ;

  1. Fermez l'interface utilisateur de Storage Robot.
  2. Faire une copie du fichier C:\NProgram Data\NStorageRobot\NDefaultConfiguration.xml existant et l'enregistrer à un autre endroit en tant que sauvegarde.
  3. Supprimer le fichier original C:\Program DataStorageRobot\DefaultConfiguration.xml.
  4. Redémarrer l'interface utilisateur de Storage Robot.

Veuillez ne pas supprimer la configuration par défaut existante dans l'interface utilisateur de StorageRobot. Il doit rester au moins une configuration. Si vous supprimez toutes les configurations existantes et que vous fermez et rouvrez l'application, vous risquez de rencontrer cette erreur.
Note : Si ce problème persiste, veuillez réinstaller .NET 4.8 et réessayer la procédure initiale .

Le KBA s'applique aux organisations en nuage et sur site.

Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.