Comportamento:
Dopo aver archiviato file multimediali in DocuWare (ad esempio file video o musicali), si tenta di visualizzarli nel Web Viewer e si ottiene un errore che indica che il file non può essere renderizzato, oppure una pagina vuota.
Soluzione:
DocuWare esegue il rendering di diversi tipi di file di documenti per la visualizzazione. Non esegue lo streaming di file multimediali. Per questi tipi di file, è necessario scaricarli sul computer locale per poterli visualizzare.
Il metodo più semplice è selezionare "Modifica" dal menu contestuale dell'elenco dei risultati. Questo scaricherà automaticamente il file e lo aprirà nell'applicazione predefinita per il tipo di file.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.