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Comportamento:
Le credenziali del database sono state modificate e Authentication Server non si avvia più.

Soluzione:
A partire dalla versione 6.10, la connessione al database utilizzata da Authentication Server è memorizzata in C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig\dwmachine.config.Se la password viene aggiornata direttamente qui, non verrà crittografata automaticamente all'avvio di Authentication Server.
DocuWare viene fornito con un'utilità della riga di comando che crittografa la password prima di scriverla nel file dwmachine.config.

  1. Eseguire un backup del file dwmachine.config in C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig.
  2. Aprire un prompt dei comandi come amministratore.
  3. Incollare ed eseguire il seguente comando:

Versione 6.10 - 7.1:
"C:\Program Files (x86)\Docuware\Setup Components\DocuWare.ServerSetupCMD.exe" configureDatabaseConnection --databaseType=MSSQL --databaseServer=localhost --databasePort=1433 --databaseUser=admin --databasePassword=admin--databaseName=dwsystem

Versione 7.2 - 7.13:
"C:\Program Files (x86)\Docuware\Setup Components\DocuWare.Setup.Server.CMD.exe" configureDatabaseConnection --databaseType=MSSQL --databaseServer=localhost --databasePort=1433 --databaseUser=admin --databasePassword=admin --databaseName=dwsystem

***Assicurarsi di modificare queste variabili in modo che corrispondano all'ambiente prima di eseguire il comando!***

  1. Arrestare tutti i servizi di DocuWare.
  2. Avviare il database interno e l'Authentication Server.
  3. Modificare le connessioni del database in DocuWare Administration Tool in Sistema DocuWare->Connessioni dati->Connessioni database.
  4. Avviare gli altri servizi di DocuWare.

KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.

Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.

 

This article is valid for DocuWare versions: 6, 6.1, 6.5, 6.6, 6.7, 6.8, 6.9, 6.10, 6.11, 6.12, 7, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 7.8, 7.9, 7.10, 7.11, 7.12, 7.13, Change database password