Comportamento:
Dopo l'aggiornamento alla versione 7 o successiva di DocuWare Client, nel Web Client vengono visualizzati errori di deadlock, ad esempio:
La transazione (DocuWare ID 154) si è bloccata sulle risorse di blocco con un altro processo ed è stata scelta come vittima del deadlock.Eseguire nuovamente la transazione.
Oltre al messaggio di errore, sono presenti anche molti task Fulltext nella tabella DWTasks del database DWSystem. Alcune di queste attività hanno un numero di "TRYCOUNT" superiore a 3.
Soluzione:
Questo si verifica quando Fulltext avvia alcuni processi di indicizzazione dopo l'aggiornamento e fallisce nell'esecuzione di alcune attività. Queste sono considerate attività "bloccate" e devono essere rimosse dal database. Una volta rimossi, non si riceveranno più questi errori.
***Creare un backup del database DWSystem prima di procedere.***
Esempi di query:
MYSQL: delete from dwsystem.dwtasks where ID = '46C8AE56-3D36-20FF-2CBB-39F7C3710E17'
MSSQL: delete from [dwsystem].[dbo].[DWTasks] where ID = '46C8AE56-3D36-20FF-2CBB-39F7C3710E17'
(Nota: queste sono query di esempio che possono rimuovere le attività bloccate in base all'esempio sopra riportato; sostituire i valori = in base ai valori visualizzati nel database).
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.
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