Comportamento:
Dopo una ridenominazione del computer server DocuWare, i servizi non si avviano.
Nel registro Authentication Server è possibile trovare un errore del tipo:
Impossibile trovare un server di autenticazione attivo. Tutti i server sono fermi o le impostazioni del canale di comunicazione non consentono la connessione.
Impossibile accedere all'url del server 'gtcp://DB-VM-2016:9000'. Verificare che il server sia accessibile e utilizzare opzioni di comunicazione compatibili.
Identità del server ComputerID:DB-VM-2016 Domain:QA MachineCredential:MachineCredential:QA/DB-VM-2016 Guid:d99ee86f-9b1d-45f6-8367-4bb276516cdc Type:SettingsServer do not exist
Dopo una ridenominazione del computer server DocuWare, i servizi non si avviano.
Nel registro Authentication Server è possibile trovare un errore del tipo:
Impossibile trovare un server di autenticazione attivo. Tutti i server sono fermi o le impostazioni del canale di comunicazione non consentono la connessione.
Impossibile accedere all'url del server 'gtcp://DB-VM-2016:9000'. Verificare che il server sia accessibile e utilizzare opzioni di comunicazione compatibili.
Identità del server ComputerID:DB-VM-2016 Domain:QA MachineCredential:MachineCredential:QA/DB-VM-2016 Guid:d99ee86f-9b1d-45f6-8367-4bb276516cdc Type:SettingsServer do not exist
Soluzione:
Dopo la ridenominazione di un server, nessun servizio DocuWare è in grado di autenticarsi sul database.
A seconda del servizio installato sul server, è possibile passare alla parte adatta al sistema
Rinominati i servizi DocuWare
Rinominato il database
Rinominato il server Fulltext
Tutto in uno
Dopo la ridenominazione di un server, nessun servizio DocuWare è in grado di autenticarsi sul database.
A seconda del servizio installato sul server, è possibile passare alla parte adatta al sistema
Rinominati i servizi DocuWare
Rinominato il database
Rinominato il server Fulltext
Tutto in uno
Se viene rinominato solo il server che esegue i servizi DocuWare, per avviare i servizi è necessario eseguire le seguenti operazioni:
Arresto di tutti i servizi tramite Service Control.
Ricreazione dell'utente di sistema:
Arresto di tutti i servizi tramite Service Control.
Ricreazione dell'utente di sistema:
KBA-36437 create dwmachine.config
Utilizzare i comandi della console dal file html per ricreare l'utente di sistema.
È possibile verificare l'utente di sistema aprendo il file dwmachine.config (C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig).
Utilizzare i comandi della console dal file html per ricreare l'utente di sistema.
È possibile verificare l'utente di sistema aprendo il file dwmachine.config (C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig).
Regolare le impostazioni del Servizio di autenticazione:
Andare al percorso di installazione del SA (predefinito: C:\Program Files (x86)\DocuWare\Authentication Server)
Aprire DWAuthenticationServer.exe.settings con un editor di testo.
Aprire DWAuthenticationServer.exe.settings con un editor di testo.
Regolare il nome del server
A seconda della versione, è necessario controllare le altre impostazioni del servizio.
A seconda della versione, è necessario controllare le altre impostazioni del servizio.
Regolare il database:
Assicuratevi di avere un backup del database!
Andate su dwsystem.dwserver
Regolate la colonna machine_name con il nuovo nome del server Windows.
Regolate la colonna connection per riflettere il nuovo nome del server Windows - fate attenzione alle porte utilizzate.
Andate su dwsystem.dwserver
Regolate la colonna machine_name con il nuovo nome del server Windows.
Regolate la colonna connection per riflettere il nuovo nome del server Windows - fate attenzione alle porte utilizzate.
Dopo aver apportato tutte le modifiche, i servizi dovrebbero ripartire.
È possibile ripristinare MSMQ se tutti i servizi sono ancora offline -KBA-35787
Regolare WebConnection:
È possibile ripristinare MSMQ se tutti i servizi sono ancora offline -KBA-35787
Regolare WebConnection:
Aprire l'amministrazione.
Passare a "DocuWare System - Web Connection".
Modificare il nome del computer se la Web Connection punta a questo server e non, ad esempio, a un LoadBalancer.
Passare a "DocuWare System - Web Connection".
Modificare il nome del computer se la Web Connection punta a questo server e non, ad esempio, a un LoadBalancer.
Se le posizioni di archiviazione o altre posizioni di rete sono accessibili tramite il nome del server, verificarle.
Se il server del database è stato rinominato, seguire la documentazione del database per eliminare tutti i problemi relativi al database.
Questo KBA risolve solo i problemi relativi all'utilizzo del database da parte di DocuWare, mentre per MySQL (database interno), MSSQL e Oracle consultare la documentazione.
Accedere al server DocuWare.
Utilizzare l'html dei componenti di configurazione per impostare il nuovo server di database all'interno di dwmachine.config -KBA-36437
Assicurarsi di modificare completamente la dichiarazione utilizzata per il server, la versione del database, la porta, l'utente e la password corretti.
A questo punto il sistema operativo dovrebbe avviarsi ed è possibile aprire l'amministrazione.
Ora è necessario regolare tutte le connessioni al database.
Questo KBA risolve solo i problemi relativi all'utilizzo del database da parte di DocuWare, mentre per MySQL (database interno), MSSQL e Oracle consultare la documentazione.
Accedere al server DocuWare.
Utilizzare l'html dei componenti di configurazione per impostare il nuovo server di database all'interno di dwmachine.config -KBA-36437
Assicurarsi di modificare completamente la dichiarazione utilizzata per il server, la versione del database, la porta, l'utente e la password corretti.
A questo punto il sistema operativo dovrebbe avviarsi ed è possibile aprire l'amministrazione.
Ora è necessario regolare tutte le connessioni al database.
Se il server che esegue il Fulltext viene rinominato, è necessario regolare la connessione del Fulltext Server.
Il Fulltext Server non ha problemi con la modifica dei nomi dei server o simili.
Se il percorso dell'indice ha il nome del server come percorso di archiviazione di rete, anche questo deve essere regolato.
Se il percorso dell'indice ha il nome del server come percorso di archiviazione di rete, anche questo deve essere regolato.
Se il database e tutti i servizi si trovano sullo stesso computer, seguire l'ordine seguente:
Regolare le impostazioni/connessioni del database - vedere database
Dopo aver regolato il file dwmachine.config, è necessario iniziare con i servizi di FullWare
Una volta che l'Authentication Server è in esecuzione, tornare alle connessioni del database -database
Una volta impostate le connessioni del database, è possibile terminare lo spostamento del servizio di DocuWare.
Quindi terminare lo spostamento con il Fulltext.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.
Regolare le impostazioni/connessioni del database - vedere database
Dopo aver regolato il file dwmachine.config, è necessario iniziare con i servizi di FullWare
Una volta che l'Authentication Server è in esecuzione, tornare alle connessioni del database -database
Una volta impostate le connessioni del database, è possibile terminare lo spostamento del servizio di DocuWare.
Quindi terminare lo spostamento con il Fulltext.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.