Scenario:
Il server Fulltext non si avvia. Durante l'ispezione dei registri di Fulltext, viene presentato il seguente messaggio di errore,
"Impossibile avviare il server Fulltext Server di DocuWare. System.TimeoutException: Il processo Java non è stato avviato tempestivamente".
Soluzione:
Questo errore si verifica quando Fulltext non riesce a raggiungere OpenJDK. Fare riferimento alla seguente guida su come risolvere questo comportamento;
- Assicurarsi che l'utente che esegue il servizio Fulltext abbia accesso completo in lettura/scrittura al percorso di installazione di Fulltext Server, che per impostazione predefinita si trova in C:\Program Files\DocuWare\Fulltext Server (x64).
- Controllare il valore "javaPath" nel file DWSolrService.exe.settings (situato in C:\Program Files\DocuWare\Fulltext Server (x64) per impostazione predefinita) e assicurarsi che sia impostato correttamente. Il valore deve indicare che punta alla cartella "jdk-xx.x.x" in C:\Program Files\DocuWare\Full-Text Server (x64)\OpenJDK.
Una volta risolti entrambi i problemi, si dovrebbe essere in grado di avviare Fulltext Server senza errori.
KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.