Comportamento:
Quando si tenta di inviare un modulo da un dispositivo mobile, viene visualizzato il seguente errore;
"La convalida per la protezione CSRF non è riuscita! Codice errore: 5"
Risposta:
Per progettazione del prodotto, viene generato un cookie per ogni richiesta di modulo per garantire la sicurezza di DocuWare Forms dell'organizzazione. Questo cookie può diventare non valido se il protocollo di sicurezza Cross-Site-Request-Forgerydi DocuWare non è in grado di autenticare la sicurezza della richiesta o ha segnalato il cookie come non sicuro. Per risolvere questo problema, è sufficiente ricaricare la pagina dei moduli in modo da generare un nuovo cookie.
Il KBA è applicabile alle organizzazioni on-premise e cloud.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.