ビュー:
挙動:
接続が確立されているにもかかわらず、DocuWare Desktop Apps(おそらくImportモジュール)がDocuWareに接続できない。
DocuWareの次のバージョンに影響を受ける可能性があります: 7.1 / 7.2 / 7.3。
解決方法：
この動作は、レジストリにTLS 1.2用の部品がないために発生している可能性が高いです。
DocuWareバージョン7.2以降、TLS 1.0はサポートされなくなりました。

レジストリの次の部分が空かどうかを確認してください。
"ComputerHKEY_LOCAL_MACHINE⇄SYSTEM⇄CurrentControlSet⇄Control⇄SecurityProviders⇄SCHANNEL⇄Protocols"

レジストリのパスが空の場合、次のファイルをインポートしてください(このファイルにはレジストリエントリの一部が含まれています)。
このファイルをインポートしても、このレジストリフォルダに既に存在する他のエントリは削除されません。
このファイルは、「TLS 1.2」フォルダとそのサブフォルダ内の同名のキーを置き換えることに注意してください。

インポート後、レジストリは次のようになるはずです:
"ComputerHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ControlSecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2"

ここで、Desktop Serviceを再起動してください。

以下の手順で問題が解決しない場合は、以下のKBAを使用してDocuWare Desktop Appsのデバッグログを作成し、DocuWareサポートに転送してください。

ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。
こちらの記事は右記のDocuWareバージョンで有効です： 7.1 7.2 7.3 | TLS 1.2 1.1. 1.0 SSL HTTP.SYS connection Desktop Apps import