可能な限り最高のサポートを維持し、修正プログラムとアップデートの提供効率を向上させるために、各DocuWareバージョンはリリース日から3年間サポートされます。
このポリシーは、システムを更新する必要があるお客様に最新情報を明確に提供し、完全にサポートされている製品バージョンでの継続的なセキュリティを確保します。 

以下は、現在サポートされているバージョンのサポート終了日です。 

バージョン番号 
サポート終了日 
 

7.7

7.6

7.5

7.4

7.3 

2025年 10月 31日

2025年  5月 31日

2024年 10月 31日

2024年  5月 31日

2023年  6月 30日 

7.2 

2022年 10月 31日 

7.1 

2022年  4月 30日 (新規の修正プログラムやアップデートはございません)

7.0 

2021年  6月 30日 (既にサポート終了)

6.12 以前

2020年 10月 31日 (既にサポート終了) 

5.x 以前 

2017年  2月 28日(既にサポート終了) 
 

 
バージョンのライフサイクルの最後に、実用的な範囲でテクニカルサポートが提供されますが、ほとんどの場合、使用法と構成に関する質問に限定されることに注意してください。特定の技術的な問題に可能な限り対応しますが、サポートが終了したバージョンはアップデートや修正プログラムの更新が無いため、タイムリーな解決のため最新のDocuWareバージョンへのアップデートが必要になる場合があります。 

DocuWare 7.1のサポートは、すでに公開されている一般的なトラブルシューティングと修正プログラムに限定されます。