動作:
DocuWareサーバーマシンの名前を変更した後、サービスが開始されません。
AuthenticationServerログ内で、次のようなエラーが発生します。
アクティブな認証サーバーが見つかりません。すべてのサーバーが停止しているか、通信チャネルの設定が接続を許可していません。
サーバーURL「gtcp://DB-VM-2016:9000」にアクセスできません。
サーバー ID ComputerID:DB-VM-2016 Domain:QA MachineCredential:QA/DB-VM-2016 Guid:d99ee86f-9b1d-45f6-8367-4bb276516cdc Type:SettingsServer が存在しません。
DocuWareサーバーマシンの名前を変更した後、サービスが開始されません。
AuthenticationServerログ内で、次のようなエラーが発生します。
アクティブな認証サーバーが見つかりません。すべてのサーバーが停止しているか、通信チャネルの設定が接続を許可していません。
サーバーURL「gtcp://DB-VM-2016:9000」にアクセスできません。
サーバー ID ComputerID:DB-VM-2016 Domain:QA MachineCredential:QA/DB-VM-2016 Guid:d99ee86f-9b1d-45f6-8367-4bb276516cdc Type:SettingsServer が存在しません。
解決方法:
サーバーの名前を変更した後、DocuWareサービスがデータベースに対して認証できません。
サーバーにインストールされているサービスによっては、システムに適合する部分までスキップできます。
DocuWare Servicesの名前を変更しました。
データベースの名前を変更しました。
Fulltext Serverの名前を変更しました。
All in oneです。
サーバーの名前を変更した後、DocuWareサービスがデータベースに対して認証できません。
サーバーにインストールされているサービスによっては、システムに適合する部分までスキップできます。
DocuWare Servicesの名前を変更しました。
データベースの名前を変更しました。
Fulltext Serverの名前を変更しました。
All in oneです。
DocuWare Servicesが稼動しているサーバーの名前のみを変更した場合、サービスを開始するために次の手順を実行する必要があります。
Service Control経由ですべてのサービスをシャットダウンします。
システムユーザーを再作成します：
Service Control経由ですべてのサービスをシャットダウンします。
システムユーザーを再作成します：
KBA-36437 create dwmachine.config
htmlファイルのコンソールコマンドを使用してシステムユーザーを再作成する。
dwmachine.config (C:◆ProgramData◆DocuWare◆ServerConfig)を開くことでシステムユーザーを確認できる。
htmlファイルのコンソールコマンドを使用してシステムユーザーを再作成する。
dwmachine.config (C:◆ProgramData◆DocuWare◆ServerConfig)を開くことでシステムユーザーを確認できる。
Authentication Serviceの設定を調整する：
ASのインストールパス（デフォルト：C:︓Program Files (x86)︓DocuWare︓Authentication Server）
DWAuthenticationServer.exe.settingsをテキストエディタで開きます。
DWAuthenticationServer.exe.settingsをテキストエディタで開きます。
サーバー名を調整
バージョンによっては、他のサービス設定を確認する必要があります。
バージョンによっては、他のサービス設定を確認する必要があります。
データベースを調整する：
dwsystem.dwserverにアクセス
machine_name列を新しいWindowsサーバー名に調整
connection列を新しいWindowsサーバー名に調整 - 使用ポートに注意。
すべてのサービスがまだオフラインの場合は、MSMQをリセットできます -KBA-35787
WebConnectionを調整します：
[DocuWare System - Web Connection]に切り替えます。
Web ConnectionがLoadBalancerなどではなく、このサーバーを指している場合は、マシン名を変更します。
ストレージロケーションやその他のネットワークロケーションがサーバー名でアクセスされている場合は、それらを確認してください。
このKBAは、DocuWare側のデータベース使用に関する問題のみを解決します。MySQL(内部データベース)、MSSQL、Oracleについては、ドキュメントを参照してください。
DocuWareサーバーにアクセスしてください。
設定コンポーネントのhtmlを使用して、dwmachine.config内に新しいデータベースサーバーを設定します -KBA-36437
正しいサーバー、データベースのバージョン、ポート、ユーザー、パスワードのusedステートメントを完全に変更してください。
この後、ASが起動し、管理画面を開くことができます。
次に、すべてのデータベース接続を調整する必要があります。
Fulltext を実行しているサーバーの名前を変更した場合は、Fulltext Server Connection を調整する必要があります。
Fulltext Server 自身は、サーバー名などが変更されても問題はありません。
インデックスパスのサーバー名がネットワークストレージのパスになっている場合は、これも調整する必要があります。
インデックスパスのサーバー名がネットワークストレージのパスになっている場合は、これも調整する必要があります。
データベースの設定・接続の調整 -データベースを参照
dwmachine.configの調整後、DocuWare Servicesから開始
Authentication Serverが起動したら、データベースの接続に戻る -データベース
データベースの接続がすべて設定できたので、DocuWare Serviceの引っ越しを完了
その後、Fulltextの引っ越しを完了。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。