Roland Schenker ascanius AG Projektleiter ERP/DMS

Hallo zusammen

Danke für die vielen Inputs. 

Neu antrainieren mit den Dokumenten des betroffenen Lieferanten wird die einfachste Lösung sein, aber da alles grün ist, werden die falschen Einträge nicht so schnell erkannt. Ich werde dazu auch mal einen Fall eröffnen, scheinbar gibt es den "Anzeigefehler" auch anderswo. Wenn der gelöst ist, dann könnte so das Problem vereinfacht werden. 

Natif.ai muss ich prüfen. Habe ich noch nicht verwendet. 

Danke nochmals

Gruss
Roli

 

Hallo zusammen

Wir lesen die IBAN aus der Lieferantenrechnung. Die IBAN wurde entsprechend im Intelligent Indexing als Feld hinterlegt.

Für die IBAN wird über das ERP ebenfalls eine Auswahlliste der Bankverbindungen bereitgestellt.

Nun hat der Lieferant die IBAN gewechselt. Intelligent Indexing füllt nach wie vor die alte IBAN ab, obwohl diese nicht auf dem Dokument steht. Dort steht die neue. Der "erkannte Text" wird an entsprechender Position farblich markiert. - Im ERP wurde die IBAN geändert und die alte steht nicht mehr zur Verfügung.

Aktuell scheint es, dass nicht die Position gelesen wird, sondern ein Vorschlag der letzten gelesenen Werten erfolgt.

Was ist falsch? Aus meiner Sicht sollten die Werte immer gelesen werden, Rechnungsnummer, Betrag, Datum funktionieren auch.

Danke für einen Tipp

Gruss

Roli

ascanius AG

Hallo zusammen

Seit neustem funktionieren bei mir einzelne Workflows nicht mehr. Trotz korrekter "Auslöser" werden sie nicht gestartet. In der History auf dem Dokument wird auch kein Eintrag vorgenommen. Der Workflow wird ignoriert. Da es bisher in der selben Form immer geklappt hat, bin ich etwas verwundert. Der "Auslöser" hat auch nicht geändert. Ich konnte am Dienstag mit dem Kunden den Workflow funktionstüchtig einführen und so ungefähr nach der Mittagspause, wollte der Workflow nicht mehr.

Wo muss ich ansetzten, damit der Workflow wieder gestartet wird. "Veröffentlicht" habe ich ihn auch schon neu. 

Danke für eure Unterstützung.

Gruss
Roland Schenker

Hallo zusammen

Ich hatte eine funktionierende Schnittstelle via Webservices eingerichtet: Im Workflow wurden entsprechende Aufrufe via JSON vorgenommen und an eine API übermittelt. Lief alles bestens.

Nun wurde das DW Update 7.8 vorgenommen und die Aufrufe geben Fehler aus. Eine Übertragung der Daten findet nicht mehr statt. Zu Beginn habe ich festgestellt, dass die Validierung nun einen Fehler im HTTP Body meldet. Diesen konnte ich anpassen. Aber was zusätzlich angepasst werden muss, habe ich nicht entdeckt. Nun wird mir die Meldung "An error occurred while sending the request." angezeigt, aber die API hat nichts erhalten.

Hat jemand die selben Erfahrungen gemacht und eine Lösung dazu?

Danke für einen Tipp

Danke für die Antwort.

Ein Dokument war es. Die Lösung habe ich nun auch: Es lag daran, dass der Kunde auf das Icon "Anmerkungsebene ein-/ausblenden" geklickt hat. Auswahl zurücksetzen und dann gehts wieder.

War mir nicht bewusst, dass solche Einstellungen den Workflow stören können. 

Somit ist der Fall erledigt.

Beim unserem Kunden funktionierte plötzlich das Stempelsetzen im Workflow nicht mehr. Es erscheint eine Meldung, dass eine (gültige) Anmerkungsebene gewählt werden muss.

Wo könnte hier das Problem liegen. Es hat gemäss Kunde heute noch funktioniert und dann nicht mehr.

Diese Meldung erscheint auch nach der Statusmeldung "resolved" von Incident #1fca673c-bf2f-4f3d-b117-b068f8900d84 Probeleme mit den Hauptfunktionen.

Betrifft die Cloud-Version
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