Docuware Printer funktioniert nicht bei neuem WTS

Moin,
ich habe zwei neue Windows Terminal Server eingerichtet und darauf auch die Docuware Desktop Apps installiert und darüber den Docuware Printer.
Allerdings funktioniert er nur sehr komisch:
Bei Outlook druckt er , aber es kommt beim Briefkorb Admin an
Beim Acrobat Reader druckt er korrekt in den Standard-Briefkorb des Users
Bei Excel druckt er scheinbar, aber es kommt nirgends an
Bei Word kommt es in den Standard-Briefkorb des Users

Kann mir da bitte jemand helfen?
Danke

Guten Tag Thomas Kühl! Leider sieht es so aus, dass die Community diese Frage nicht beantworten kann. Wir haben deshalb eine neue Supportanfrage mit der Nummer SR-174087-X4G1G für Sie eröffnet. Ein Software Support Specialist wird sich direkt bei Ihnen melden, um diese Anfrage zu beantworten. Wir werden die Lösung der Anfrage hier veröffentlichen, sobald diese abgeschlossen ist. Mit freundlichen Grüßen DocuWare Support Team