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Vinto il premio di bronzo come Miglior reparto di assistenza clienti dell'anno in Germania.

Vinto il premio internazionale di bronzo come miglior reparto di assistenza clienti dell'anno.

Vinto il premio Bronzo come Miglior Reparto Assistenza Clienti dell'Anno nelle Americhe.

Vinto il premio Bronzo come Miglior reparto di assistenza dell'anno per il servizio clienti nella regione Asia-Pacifico.

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