Comportement :
- Connexion au DocuWare Client Windows
"Code d'erreur de connexion inconnu 0x5. Veuillez vérifier votre connexion et vous assurer que tous les composants DocuWare fonctionnent correctement." - Connexion à DocuWare Administration :
"Une erreur s'est produite, veuillez contacter l'administrateur avec les informations suivantes : la référence d'objet n'est pas définie sur une instance d'objet."
Motif :
La version FIX du Client DocuWare diffère de celle du Serveur d'authentification.
Solution :
Installez la même version FIX sur les serveurs DocuWare et sur tous les clients DocuWare.
Possibilités de dépannage :
- Serveur d'authentification Telnet
- Netstat Serveur d'authentification port
- Le problème se produit-il sur tous les clients ou sur un seul ?
- Les services du serveur ont-ils été mis à jour alors que le client ne l'a pas été ?
- Un pare-feu est-il installé ?
- Le port du Serveur d'authentification est-il ouvert dans le pare-feu ?
- Connexion étendue avec DocuWare.Wrapper.DW4Client.dll.config adapté
Veuillez noter: Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.