Question :
Après l'exécution du programme d'installation de DocuWare pour une mise à niveau/installation, l'interface graphique d'installation semble s'être bloquée. Solution :
Il arrive que Windows bloque l'installation à la fin du processus. Lorsque cela se produit, il est probable que l'installation soit déjà terminée.
Si l'installation reste à l'étape " Initialisation " pendant une période prolongée sans erreur et que vous ne pouvez pas minimiser, fermer ou annuler, ouvrez le DocuWare Service Control et vérifiez que tous les services sont démarrés. Vérifiez que vous pouvez vous connecter et utiliser le Client Web.Si tout se passe bien, ouvrez le Task Manager de Windows et arrêtez le processus "DocuWare.Setup.GUI.exe".Si vous rencontrez des erreurs lors des tests ou du démarrage des services, veuillez contacter le Support Technique de DocuWare.
Veuillez noter: Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.