Comportement :
MySQL n'a pas assez de mémoire libre.
Cause :
Lors de la mise à jour de DocuWare, la mémoire attribuée à la base de données MySQL n'est pas automatiquement augmentée. Il se peut donc que les systèmes DocuWare mis à jour à partir d'anciennes versions ne puissent pas utiliser toute la mémoire nécessaire.
Solution :
Avant d'augmenter la mémoire, arrêtez la base de données et tous les services DocuWare. Créez une sauvegarde du fichier "my.ini" situé dans le répertoire d'installation de la base de données (répertoire par défaut : C:\NProgram Files (x86)\NDocuWare\NBase de données interne). Ensuite, ouvrez le fichier et modifiez les paramètres suivants :
Défaut : Valeur recommandée :
innodb_buffer_pool_size=512M innodb_buffer_pool_size=1536M
innodb_log_file_size=10Minnodb_log_file_size=200M
Avant de redémarrer la base de données, il est important de copier les deux fichiers "ib_logfile0" et "ib_logfile1" (C:\Program Files (x86)\DocuWare\Internal Database\data) dans un autre répertoire (par exemple sur le bureau). Vous pouvez ensuite démarrer la base de données et vérifier si les deux fichiers ont été écrits avec la nouvelle taille de fichier. Si cela ne fonctionne pas, réimportez le fichier original "my.ini" et recopiez les deux autres fichiers originaux "ib_logfile0" et "ib_logfile1".
Une fois que la base de données a démarré sans problème, vous pouvez maintenant lancer les services DocuWare.
Si vous rencontrez des problèmes inconnus, veuillez contacter le Support DocuWare en joignant les journaux et les captures d'écran appropriés.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.