Comportement :
Lorsque vous tentez d'envoyer un courriel de test à partir de la configuration du service de messagerie, le message d'erreur suivant s'affiche :
"5.7.0 Too Many Unauthenticated commands."
REMARQUE : Dans les systèmes DocuWare Cloud, cette erreur peut également apparaître sous la forme suivante : "La création de connexions SMTP sans authentification n’est pas autorisée pour DocuWare Cloud"
Solution :
Lorsque vous accédez à une configuration du service de messagerie, si vous essayez immédiatement d'envoyer un courriel de test, l'opération échoue car le mot de passe n'a pas été saisi. La zone de texte du mot de passe sera vide, ce qui oblige à le saisir à nouveau avant d'envoyer un courriel de test.
Une fois le mot de passe saisi, sélectionnez Enregistrer, puis vous devriez être en mesure d'envoyer le courriel de test.
Le KBA s'applique aussi bien aux organisations en nuage qu'aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.