Scénario :
Après une mise à niveau vers DocuWare 7.8 et une tentative de suppression d'un document d'une armoire ou d'un bac à documents, le message d'erreur suivant s'affiche :
"L'autorisation INSERT a été refusée sur l'objet 'DWTB_jG6UD1wKNkmDkIX6V8FSaA'".
Après une mise à niveau vers DocuWare 7.8 et une tentative de suppression d'un document d'une armoire ou d'un bac à documents, le message d'erreur suivant s'affiche :
"L'autorisation INSERT a été refusée sur l'objet 'DWTB_jG6UD1wKNkmDkIX6V8FSaA'".
Solution :
À partir de DocuWare 7.8, la fonction Corbeille a été introduite pour récupérer les documents récemment supprimés. Lors de la mise à niveau vers DocuWare 7.8, il se peut que le système ait choisi la mauvaise connexion de base de données à utiliser avec la Corbeille.
À partir de DocuWare 7.8, la fonction Corbeille a été introduite pour récupérer les documents récemment supprimés. Lors de la mise à niveau vers DocuWare 7.8, il se peut que le système ait choisi la mauvaise connexion de base de données à utiliser avec la Corbeille.
La connexion est choisie selon l'algorithme suivant :
- S'il existe une connexion de base de données affectée à l'organisation actuellement mise à jour qui a activé les options " utilisé pour les entrées d'index " et " utilisé pour les bacs à documents ", c'est cette connexion qui sera utilisée.
- Sinon, s'il existe une connexion de base de données affectée à l'organisation actuellement mise à jour qui a activé l'option "utilisé pour les entrées d'index", c'est celle-ci qui sera utilisée.
- Sinon, s'il existe une connexion de base de données affectée à l'organisation actuellement mise à jour qui a activé l'option "utilisé pour les plateaux de documents", c'est celle-ci qui sera utilisée.
- Dans le cas contraire, la mise à jour échoue.
Pour résoudre ce problème, la connexion à la base de données utilisée par la corbeille doit être modifiée manuellement. De plus amples informations sont disponibles dans l'article suivant : KBA-37258 - How to change the trashbin database connection
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.