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Comportement :
Lors de l'accès à l'Administration DocuWare ou au Client Web DocuWare, le message d'erreur suivant s'affiche ;

"Erreur de serveur dans l'application '/DocuWare/Platform'.




Réponse :
L'erreur indique un problème tel qu'un contenu incorrect, manquant et/ou une corruption dans le fichier dwmachine.config situé dans %programdata%\DocuWare\ServerConfig\. Vérifiez le contenu du fichier pour vous assurer que tout est exact et qu'aucune information n'est manquante.
Pour résoudre ce problème, l'utilisateur du système doit être recréé. Veuillez consulter le KBA-36277 pour savoir comment procéder.

Le KBA est applicable aux organisations sur site UNIQUEMENT.
 
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.