Comportement :
Content Server a été arrêté et devrait être redémarré. Mais le service ne démarre pas correctement et reste à l'état "starting". Ce comportement ne se produit pas après le redémarrage du serveur.
Dans le journal des événements de Windows (Application), vous pouvez trouver les informations suivantes :
Type d'exception :DocuWare.Communication.AuthenticationServer.Exceptions.DWAuthenticateException
ExceptionType :AS_ERR_NO_LICENSE_LEFTMessage : Toutes les licences du DocuWare Client sont déjà utilisées.Il n'y a plus de licences libres pour le serveur ContentServer XYZ 1.
TranslatedMessage : Toutes les licences du Client DocuWare sont déjà utilisées. Il n'y a plus de licences libres pour le serveur ContentServer XYZ 1.
Solution :
Il est probable que certains sous-processus du Content Server soient encore en cours de démarrage, ce qui empêche le serveur de démarrer correctement. Vérifiez dans le Task Manager de Windows si des processus nommés DocuWare.Imaging.Worker.exe. ou NuanceLS.exe sont encore en cours d'exécution. Ces processus doivent être arrêtés. Content Server devrait alors démarrer avec succès.
Veuillez noter: Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.