Comportement :
Cette erreur peut se produire dans deux situations :
- L'installation de DocuWare Desktop échoue.
- La tentative de démarrage du service DocuWare Desktop échoue.
Dans les deux cas, le message d'erreur suivant apparaît dans la Visionneuse d'événements Windows / ClientSetupLog / DesktopServiceLog :
"Could not register the URL "https://+:8091/" because TCP port 8091 is being used by another application" (Impossibled'enregistrer l'URL "https://+:8091/" car le port TCP 8091 est utilisé par une autre application)
Solution :
Le port 8091 peut être bloqué par le programme Intel Services Manager. Le processus (serviceManager.exe) doit être arrêté et le Desktop Service peut être installé. L'Intel Services Manager recherche un autre port au redémarrage.
Ce comportement se produit également si les services Rec Solution Server se trouvent sur le même serveur/poste de travail. Comme il n'est pas possible de modifier le port de DWDesktop, le port des services Rec Solution Server doit être modifié.
Il se peut que le port soit occupé par une autre application. Vous pouvez le vérifier à l'aide de la commande CMD "netstat -a -b -o >C:\ports.txt", qui stocke le résultat dans le fichier "ports.txt" sur le lecteur C:\.
Le PID peut être utilisé dans le Task Manager pour identifier le processus qui bloque un port.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.