Comportement :
Après avoir sélectionné le chemin de stockage du système dans la configuration du serveur DocuWare, un écran blanc s'affiche et l'installation ne se poursuit pas.
Après avoir inspecté le fichier DocuWare.Setup.Server.log situé dans le dossier SetupLogs (C:\ProgramData\DocuWare\Setup Logs), le message d'erreur suivant s'affiche :
"Error while loading system setting with type - DocuWare.Settings.General, DocuWare.Settings :DocuWare.DAL.XChange.Exceptions.DWDBInvalidColumnException : Invalid column name 'sysguid'."
Solution :
L'écran blanc vide est le résultat d'erreurs de contournement lors de la mise à niveau du système.Pour résoudre ce comportement,vous devrez examiner les autres journaux d'installation pour trouver la cause profonde et résoudre toute erreur/tout problème avant que l'installation ne puisse se poursuivre. Une fois que vous aurez identifié et résolu toutes les erreurs de la mise à niveau du système, cet écran blanc n'apparaîtra plus.
KBA est applicable aux organisations sur site UNIQUEMENT.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.