Scénario :
Lors de la tentative d'exécution de DocXporter, l'erreur suivante apparaît et les documents ne sont pas exportés :
2024-06-14 07:08:38,747 INFO - DocuWare docXporter
2024-06-14 07:08:38,747 INFO - Version : 7.10.24165.0
2024-06-14 07:08:38,840 INFO - Cloud - Valable jusqu'au 21/05/2027 Sous licence DocuWare Corp
2024-06-14 07:08:39,024 INFO - Traitement du fichier de configuration : C:\NProgramData\NDocXporter\Ndefaultconfig.xml
2024-06-14 07:08:39,078 INFO - Connexion à DocuWare
2024-06-14 07:08:44,897 ERROR - General Error.No Docuware Organizations found !
System.InvalidOperationException : Aucune organisation Docuware trouvée !
at Docuscan.Docuware.PlatformServices.PlatformServicesProxy.SimpleLogin(String organisation)
at Docuscan.DocuwareExporter.ConfigurationProcessor.ProcessConfiguration(ExecutionOptions options)
2024-06-14 07:08:44,913 ERROR - at Docuscan.Docuware.PlatformServices.PlatformServicesProxy.SimpleLogin(String organisation)
at Docuscan.DocuwareExporter.ConfigurationProcessor.ProcessConfiguration(ExecutionOptions options)
Answer :
Cette erreur peut se produire si un nom d'organisation incorrect est inclus dans la licence DocXporter. Le nom de l'organisation de la licence doit correspondre au nom de l'organisation DocuWare.
Par exemple, si le nom de votre organisation est DocuWareCorp, mais que le nom de l'organisation dans la licence DocXporter est DocuWare Corp avec un espace, l'erreur décrite se produira.
Pour résoudre ce problème, veuillez contacter notre service des commandes (clients DocuWare EMEA : orders@docuware.com, clients DocuWare Americas : dworders@docuware.com) afin qu'il puisse rééditer la licence DocXporter avec le nom corrigé.
Lors de la tentative d'exécution de DocXporter, l'erreur suivante apparaît et les documents ne sont pas exportés :
2024-06-14 07:08:38,747 INFO - DocuWare docXporter
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2024-06-14 07:08:39,024 INFO - Traitement du fichier de configuration : C:\NProgramData\NDocXporter\Ndefaultconfig.xml
2024-06-14 07:08:39,078 INFO - Connexion à DocuWare
2024-06-14 07:08:44,897 ERROR - General Error.No Docuware Organizations found !
System.InvalidOperationException : Aucune organisation Docuware trouvée !
at Docuscan.Docuware.PlatformServices.PlatformServicesProxy.SimpleLogin(String organisation)
at Docuscan.DocuwareExporter.ConfigurationProcessor.ProcessConfiguration(ExecutionOptions options)
2024-06-14 07:08:44,913 ERROR - at Docuscan.Docuware.PlatformServices.PlatformServicesProxy.SimpleLogin(String organisation)
at Docuscan.DocuwareExporter.ConfigurationProcessor.ProcessConfiguration(ExecutionOptions options)
Answer :
Cette erreur peut se produire si un nom d'organisation incorrect est inclus dans la licence DocXporter. Le nom de l'organisation de la licence doit correspondre au nom de l'organisation DocuWare.
Par exemple, si le nom de votre organisation est DocuWareCorp, mais que le nom de l'organisation dans la licence DocXporter est DocuWare Corp avec un espace, l'erreur décrite se produira.
Pour résoudre ce problème, veuillez contacter notre service des commandes (clients DocuWare EMEA : orders@docuware.com, clients DocuWare Americas : dworders@docuware.com) afin qu'il puisse rééditer la licence DocXporter avec le nom corrigé.
Le KBA s'applique aux organisations sur site et en nuage.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.