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Comportement :
Lorsque vous essayez d'utiliser une application DocuWare Desktop, le message d'erreur suivant s'affiche :

"DocuWare Desktop n'est pas installé ou en cours d'exécution".

Solution :
Ce comportement peut se produire lorsque l'utilisateur concerné n'a pas les droits d'accès à un répertoire nécessaire sur l'ordinateur. Pour résoudre ce problème, donnez au compte de l'utilisateur concerné des droits sur le répertoire suivant :

%programdata%\DocuWare\Desktop\Secure

Une fois cette opération terminée, vous pourrez utiliser les applications DocuWare Desktop sans erreur.

Le KBAs'applique aux organisations en nuage et sur site.
 
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.
 
Cet article est valable pour les versions DocuWare: 7, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 7.8, 7.9, 7.10, 7.11 | Desktop Apps;