Comportement :
Lorsque vous tentez de télécharger des documents volumineux à partir du client Web, l'erreur suivante s'affiche ;
"ERROR : DynaPdf : Optimize : Cannot open proxy !"
Réponse :
Ce comportement peut se produire lorsque le document a dépassé le fileTicketTimeout pour terminer la génération du PDF. Pour résoudre ce problème, le fileTicketTimeout doit être augmenté dans le fichier Web.config. Veuillez consulter le guide suivant pour savoir comment procéder ;
1. Accédez à C:\NProgram Files\NDocuWare\NWeb\NPlatform, et créez une sauvegarde du fichier Web.config. Ouvrez le fichier Web.config original et ajoutez la nouvelle section au fichier ;
(Si la section existe déjà, passez à l'étape 2) :
<section name="ImagingToolkitSettings" type="DocuWare.Imaging.Toolkit.SettingSectionHandler, DocuWare.Imaging.Toolkit" />
2. Ensuite, augmentez le délai d'attente (par exemple, 120 secondes) dans la ligne suivante ;
<ImagingToolkitSettings fileTicketTimeout="120"></ImagingToolkitSettings>
3) Enregistrez le fichier Web.config et redémarrez l'IIS. Une fois cette opération terminée, vous devriez être en mesure de télécharger des documents à partir du client Web sans erreur.
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.