Comportamento:
Improvvisamente non è possibile accedere a DocuWare e viene visualizzato il seguente errore:
"Troppe connessioni".
Soluzione:
Per impostazione predefinita, il database MySQL prevede un limite di 151 connessioni. Questo limite è troppo basso per i sistemi DocuWare, quindi è necessario aumentare il valore "max_connections".
1. Arrestare tutti i servizi DocuWare:
2. Accedere al seguente percorso: C :\Program Files (x86)\DocuWare\Internal Database V2
3. Fare una copia del file my.ini e salvarla sul desktop.
4. Aprire il file my.ini e usare CTRL + F per trovare l'impostazione "Max_Connections".
5. Modificare il valore in " 800" e salvare il file.
6. Cercare "datadir" nel file my.ini.
7. Spostarsi nel percorso a cui punta "datadir" ed eliminare "ib_logfile0" e "ib_logfile1".
8. Avviare tutti i servizi DocuWare e l'errore "Troppe connessioni" sarà risolto.
KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.