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Comportamento:
Quando si tenta di installare l'hotfix o i file di installazione, viene visualizzato un errore visibile, un errore in EventViewer o un errore nella registrazione, come il seguente:
 
  • "Si è verificato un errore irreversibile".
  • "Si è verificata un'eccezione sconosciuta/non gestita".
  • "Errore dovuto a un errore di protezione generale".
  • "Impossibile caricare l'assembly file://**/*.dll."
    Nota: Questo assembly potrebbe essere stato scaricato dal Web. Se un assembly è stato scaricato dal Web, viene segnalato da Windows come un file Web, anche se risiede sul computer locale. Ciò potrebbe impedirne l'utilizzo nel progetto. È possibile modificare questa designazione cambiando le proprietà del file. Sbloccate solo gli assiemi di cui vi fidate.

Questo potrebbe influire anche sulle applicazioni di DocuWare Desktop installate da Web Client.

Soluzione:
Se è stato estratto un file .zip bloccato, tutti i contenuti del pacchetto saranno bloccati. I file di installazione di DocuWare contengono molti file e sbloccarli uno alla volta potrebbe essere un processo lungo. Si consiglia di eliminare il file .zip originale estratto e di scaricare nuovamente il file. Una volta terminato il download del file .zip, completare quanto segue:

1. Individuare il file .zip, fare clic con il tasto destro del mouse sul file e selezionare "Proprietà".

2. Se la casella di controllo Sblocca è presente nella scheda Generale, selezionarla e fare clic su Applica.

Una volta completato, è possibile estrarre il file .zip poiché tutti i file sono stati sbloccati.

 

Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.

Questo KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.