Comportamento:
Se si tenta di accedere a Connect to Oulook utilizzando il nome del server, si ottiene il seguente messaggio:
"Impossibile trovare un server di autenticazione attivo.Tutti i server sono fermi o le impostazioni del canale di comunicazione non consentono la connessione".
L'accesso tramite Web Client funziona bene.
Soluzione:
Verificare se è possibile stabilire una connessione tramite il nome del server con Ping o Telnet. A volte capita che la cache DNS non sia stata svuotata correttamente e che non siano ancora disponibili nuovi valori.
È possibile forzare la cache DNS e inserire i seguenti comandi nel prompt dei comandi:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /rinnova
- riavviare Outlook.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.