Verhalten:
Sie wollen sich mit Connect to Outlook an dem DocuWare Server über dessen Servernamen anmelden und erhalten die Fehlermeldung:
"Cannot find active authentication server. All servers are either stopped or the communication channel settings don't allow a connection."
Zugriffe über den Web Client funktionieren.
Lösung:
Überprüfen Sie ob mit Ping oder Telnet noch eine Verbindung über den Servernamen hergestellt werden kann. Manchmal kommt es vor, dass DNS Cache nicht korrekt geleert wurde und noch keine neueren Werte vorhanden sind.
Sie können den DNS Cache forcieren in dem Sie folgende Befehle über die Eingabeaufforderung eingeben:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /renew
- Starten Sie anschließend Outlook