Comportamento:
Content Server è stato arrestato e deve essere riavviato. Ma il servizio non si avvia con successo e rimane allo stato "starting". Questo comportamento non si verifica dopo il riavvio del server.
Nel registro eventi di Windows (applicazione) si trovano le seguenti informazioni:
Tipo di eccezione:DocuWare.Communication.AuthenticationServer.Exceptions.DWAuthenticateException
ExceptionType:AS_ERR_NO_LICENSE_LEFTMessaggio: Tutte le licenze di DocuWare Client sono già in uso.Non sono rimaste licenze libere per il server ContentServer XYZ 1.
TranslatedMessage: Tutte le licenze di DocuWare Client sono già in uso. Non sono rimaste licenze libere per il server ContentServer XYZ 1.
Soluzione:
Probabilmente sono ancora avviati alcuni processi secondari di Content Server che impediscono l'avvio corretto di Content Server. Controllare nel Task Manager di Windows se sono ancora in esecuzione processi denominati DocuWare.Imaging.Worker.exe o NuanceLS.exe. Questi devono essere arrestati. A questo punto Content Server dovrebbe avviarsi correttamente.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.