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Comportamento:
Durante la stampa con la stampante DocuWare, viene visualizzato il seguente errore:

"È stata lanciata un'eccezione di tipo 'SX_PDF_LIB_NET.'ExceptionOutofMemory'"



Soluzione:
Per risolvere il messaggio di errore, eseguire le operazioni descritte di seguito;

***NOTA: prima di apportare le seguenti modifiche, eseguire un backup del registro di sistema.***

  1. Aprire l'editor del Registro di sistema e spostarsi nella seguente posizione:

    DocuWare Control\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\DocuWare Printer

  2. Cercare il valore REG_DWORD "txTimeout" e selezionarlo.

  3. Una volta aperta la finestra di dialogo di modifica, selezionare "Decimale" e modificare il valore da 45000 a 50000, quindi selezionare OK.

    Prima:
    Valore:45000


    Dopo:
    Valore: 50000
  4. Riavviare l'applicazione DocuWare Desktop e riprovare il lavoro di stampa.

KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.

 

Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.
 

This article is valid for DocuWare versions: 7, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 7.8, 7.9, 7.10, 7.11, 7.12, Printer, ExceptionOutOfMemory