Comportamento:
Il seguente errore viene visualizzato durante l'archiviazione con Connect to Outlook:
Soluzione:
Quando si verifica questo comportamento, eseguire quanto segue,
- Rimuovere la connessione dell'app desktop esistente dalle applicazioni desktop.
- Cancellare la cache e i cookie in Microsoft Edge, in particolare. Ulteriori informazioni sulla cancellazione dei cookie sono disponibili qui.
- Accedere a DocuWare in Microsoft Edge.
- Ricollegare le Desktop Apps dal menu a discesa sotto il nome utente.
- Riavviare il servizio DocuWare Desktop.
- Riavviare Outlook e testare.
KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.