Scenario:
Dopo l'aggiornamento alla versione 7.8 di DocuWare e il tentativo di eliminare un documento da un raccoglitore o da un vassoio documenti, viene visualizzato il seguente errore:
"L'autorizzazione INSERT è stata negata sull'oggetto 'DWTB_jG6UD1wKNkmDkIX6V8FSa'".
Dopo l'aggiornamento alla versione 7.8 di DocuWare e il tentativo di eliminare un documento da un raccoglitore o da un vassoio documenti, viene visualizzato il seguente errore:
"L'autorizzazione INSERT è stata negata sull'oggetto 'DWTB_jG6UD1wKNkmDkIX6V8FSa'".
Soluzione:
A partire da DocuWare 7.8 è stata introdotta la funzione Cestino per recuperare i documenti eliminati di recente. Durante l'aggiornamento a DocuWare 7.8, il sistema potrebbe aver scelto una connessione al database non corretta da utilizzare con il cestino.
A partire da DocuWare 7.8 è stata introdotta la funzione Cestino per recuperare i documenti eliminati di recente. Durante l'aggiornamento a DocuWare 7.8, il sistema potrebbe aver scelto una connessione al database non corretta da utilizzare con il cestino.
La scelta della connessione avviene secondo questo algoritmo:
- Se esiste una connessione al database assegnata all'organizzazione aggiornata che ha abilitato sia "utilizzato per le voci dell'indice" che "utilizzato per i vassoi dei documenti", verrà utilizzata questa connessione.
- Altrimenti, se esiste una connessione al database assegnata all'organizzazione attualmente aggiornata che ha abilitato "utilizzato per le voci dell'indice", verrà utilizzata questa.
- Altrimenti, se all'organizzazione attualmente aggiornata è assegnata una connessione al database che ha abilitato "usato per i vassoi dei documenti", verrà usata questa.
- In caso contrario, l'aggiornamento fallirà.
Per risolvere questo comportamento, è necessario modificare manualmente la connessione al database utilizzata dal Cestino. Ulteriori informazioni sono disponibili nel seguente articolo: KBA-37258 - Come modificare la connessione al database del cestino
Il KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.
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