Comportamento:
Quando si tenta di utilizzare una qualsiasi DocuWare Desktop Apps, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
"DocuWare Desktop non è installato o in esecuzione".
Soluzione:
Questo comportamento può verificarsi quando all'utente interessato mancano le autorizzazioni per una directory necessaria sul computer. Per risolvere il problema, assegnare all'utente interessato i diritti per la seguente directory:
%programdata%\DocuWare\Desktop\Secure
Una volta completata l'operazione, sarà possibile utilizzare le DocuWare Desktop Apps senza errori.
KBAè applicabile sia alle organizzazioni Cloud che a quelle On-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.
Quando si tenta di utilizzare una qualsiasi DocuWare Desktop Apps, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
"DocuWare Desktop non è installato o in esecuzione".
Soluzione:
Questo comportamento può verificarsi quando all'utente interessato mancano le autorizzazioni per una directory necessaria sul computer. Per risolvere il problema, assegnare all'utente interessato i diritti per la seguente directory:
%programdata%\DocuWare\Desktop\Secure
Una volta completata l'operazione, sarà possibile utilizzare le DocuWare Desktop Apps senza errori.
KBAè applicabile sia alle organizzazioni Cloud che a quelle On-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.