Messaggio visualizzato:
Informazioni di eccezione: 401 Unauthorized (Issuer in token is not a valid issuer!)
Support:
Se si riceve il messaggio di errore sopra riportato quando si tenta di archiviare documenti in DocuWare, significa che il nome del server immesso per la connessione a DocuWare non è supportato.
Dalla versione 7.6 di DocuWare, la connessione SSL a DocuWare è consigliata e dalla versione 7.7 è addirittura obbligatoria. Pertanto, per tutte le interfacce che accedono a DocuWare, è necessario specificare sempre l'URL completo di connessione alla piattaforma DocuWare. Questo deve corrispondere all'URL impostato in DocuWare alla voce "Web Hooks". Inoltre, DocuWare IdentityService controlla il nome dell'host dell'URL; se il nome dell'host non è valido, come ad esempio "localhost", si verificherà un errore.
Pertanto, immettere sempre l'URL di connessione/nome del server secondo il seguente esempio: https://servername.domain/docuware/platform.
Nota:
La voce "localhost" non è più supportata come nome di server.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.