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質問:
DocuWare Desktopのデバッグログを有効にする方法を教えてください。

回答
DocuWareバージョン6.7から、DocuWare Logfile Collectorツールを使用して、DocuWare Desktopのログを作成できるようになりました。DocuWare Logfile Collectorの場所と使い方については、以下のガイドを参照してください:

1.DocuWare Desktopのインストールフォルダーに移動し(デフォルトの場所:...\DocuWare\Desktop\LogCollector\)、LogCollector.client.exeを実行します。

2. ドロップダウンメニューを使用して、ログファイルのログレベルを選択 します。ログレベルを選択すると、変更が自動的に保存されます。
また、DocuWare PrinterおよびDocuWare Printer PSがインストールされている場合は、これらのログを有効にすることもできます(プリンターがインストールされていない場合は、このオプションはグレー表示されます)。



ログレベルが設定されたら、動作を再現し、「ZIPファイルを作成」ボタンを使用して、すべてのログファイルを含むZIPファイルを作成します。
ZIPファイルをカスタマー・フィードバック・サービスに送信」(バージョン7.8以下に適用)を使用して、ZIPファイルをカスタマー・フィードバック・サービスに直接アップロードできます。ZIPファイルから収集されたデータは、DocuWare Desktop Appsの改善に活用されます。

DocuWare 6.7以前のDocuWare Desktopでデバッグログを有効にするには、KBA-34383をご参照ください。

KBAは、クラウドとオンプレミスの両方に適用されます。

注意:この記事英語からの翻訳ですこの記事まれる情報オリジナルの英語版製品づくものです。翻訳版記事使用されている文法などには、細かいりがある場合があります。翻訳正確さを完全保証することは出来かねますがほとんどの場合、十分情報られるとわれます。万一、疑問じた場合、英語版記事えてごください