Weissert Jochen

Dear Community,

I am not sure whether this is the right place to ask questions about storage robot.

From time to time the storage robot service crashes and it won't import any pdf files into DocuWare anymore. Only after restarting the storagerobot.exe manually the import configurations start working again. I checked the windows event log and I got the information that there is a problem with the module: C:\Windows\system32\MSVCR120_CLR0400.dll 

Furthermore I get this Information from .NET Runtime

Application: StorageRobot.exe
Framework Version: v4.0.30319
Description: The process was terminated due to an unhandled exception.
Exception Info: System.AccessViolationException
 

Do you have any idea what I can do to solve this problem?

Thank you in advance,

Jochen

Bei einem meiner User hängen 9 Dokumente in der Warteschlange des DocuWare Printers. Im Briefkorb des Users wollen die Dokumente nicht landen, aber diese Dokumente blockieren neue Druckaufträge.
Wie kann die Druckwarteschlange gelöscht werden?

Hallo Herr Schindler,

ich arbeite gerade an einem entsprechenden Autoindex-Workflow. Folgendes habe ich konfiguriert:

• Iterierte Datensätze sind in: Archiv
• Typ der externen Datenquelle: Archiv
• Als Matchode definiert ist: Rechnungsdatum, Kreditor und Rechnungsnummer
• Zuordnung der externen Datenquelle zum Archiv: Schreibe einen festen Eintrag ("Doppelt") in das Indexfeld "Status"
• Verhalten bei nicht eindeutigem Match: Keine Verarbeitung.

Wenn ich diesen Workflow starte, werden mir nun alle Rechnungen, die einfach vorhanden sind als "Doppelt" gekennzeichnet. Ergibt ja auch Sinn, da es für die potenziellen Doppler mit diesen Einstellunge eben gerade kein eindeutiges Match gibt. Die doppelt gescannten Rechnungen werden nicht verändert.

Können Sie mir einen Tipp geben, welche Einstellungen ich verändern muss, dass das Ergebnis genau umgekehrt wird? Ich bin über einen Tipp sehr dankbar!

Freundliche Grüße