Question:
DocuWareによる詳細な解析のために、iOSのクラッシュレポートを提供する必要があるかもしれません。この説明は、適切なクラッシュレポートファイルを取得するのに役立ちます。
解決策:
iTunesと同期する。
この方法では、デバイスをiTunesと同期します。 同期後、クラッシュレポートはハードドライブ上の特定の場所にコピーされます。
- デスクトップ上のiTunesとデバイスを同期します。
- 同期後、正しいディレクトリでクラッシュログを探します。 各オペレーティングシステムのディレクトリのリストは以下を参照してください。
- このディレクトリで、"DocuWare Mobile_"で始まるファイルを探します。
(Macユーザーの方への注意: Mac OS Xでは、~/Libraryはデフォルトで非表示になっています。このフォルダを簡単に見つけるには、Finderアプリケーションを開き、「option」キーを押しながら「Go」メニューをクリックします。 Library」のメニュー項目が表示されます。これをクリックし、Logs、CrashReporterなどに移動します)
|
オペレーティング・システム |
場所 |
|---|---|
|
Mac OS X: |
~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/<DEVICE_NAME>。 |
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Windows XP |
C:♪Documents and Settings<USERNAME>♪Application Data♪Apple Computer♪Logs♪CrashReporter♪MobileDevice♪<DEVICE_NAME |
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Windows Vistaまたは7 |
C:♪Users♪Application Data♪Apple Computer♪Logs♪CrashReporter♪MobileDevice♪<DEVICE_NAME |
デバイスから電子メールを送信する
- まず設定アプリを開きます。
- 一般」→「バージョン情報」→「診断と使用状況」→「診断と使用状況データ」を開きます。
- リストからChromeのクラッシュを選択します。DocuWare Mobile_」で始まり、クラッシュのタイムスタンプが含まれます。
- クラッシュをタップすると、クラッシュログのテキストフィールドが表示されます。長押ししてすべてを選択し、クラッシュのテキストをコピーします。
- デバイスから取得できるもの(たとえば、自分宛ての電子メール)に貼り付けます。
ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。
