質問
アップグレード/インストールのためにDocuWareセットアップを実行した後、セットアップGUIがハングしたようです。解決方法
Windowsがプロセスの最後でセットアップをハングアップさせることがあります。このような場合は、セットアップがすでに完了している可能性があります。
セットアップが「初期化」ステップに長時間いて、エラーもなく、最小化、終了、キャンセルができない場合は、DocuWare Service Controlを開き、すべてのサービスが開始されていることを確認してください。正常にログインでき、Webクライアントを利用できることを確認します。すべてが正常に終了した場合は、Windowsタスクマネージャーを開き、「DocuWare.Setup.GUI.exe」プロセスを終了します。テストやサービスの開始時にエラーが発生した場合は、DocuWareテクニカルサポートまでご連絡ください。
ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。
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こちらの記事は右記のDocuWareバージョンで有効です: 6.8 6.9 6.10 6.11 | setup hung hang gui initialization upgrade install #FAQID_5014
