動作:
このエラーが発生する可能性のある状況は2つあります:
- DocuWare Desktopのインストールに失敗しました。
- DocuWare Desktopサービスの起動に失敗しました。
どちらの場合も、Windowsイベントビューアー/ClientSetupLog/DesktopServiceLogに次のエラーメッセージが表示されます。
"TCP 8091ポートが別のアプリケーションによって使用されているため、URL "https://+:8091/"を登録できませんでした。"
解決方法:
ポート 8091 は、インテル® Services Manager プログラムによってブロックされている可能性があります。このプロセス (serviceManager.exe) を停止し、デスクトップサービスをインストールします。インテル® Services Manager は再起動時に別のポートを検索します。
この動作は、Recolution Server サービスが同じサーバー/ワークステーション上にある場合にも発生します。DWDesktop のポートを変更することはできないため、Rec Solution Server サービスのポートを変更する必要があります。
ポートが他のアプリケーションによって占有されている可能性があります。CMDコマンド「netstat -a -b -o >C:ports.txt」で確認でき、C:ports.txtに結果が保管されます。
PIDはTask Managerで、ポートをブロックしているプロセスを特定するために使うことができる。
ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。
