動作:
MySQL に十分な空きメモリがありません。
原因
DocuWareのバージョンアップ時に、MySQLデータベースの割り当てメモリが自動的に増加しません。このため、古いバージョンから最新のDocuWareシステムでは、必要なメモリを使用できないことがあります。
解決方法
メモリーを増やす前に、データベースとすべてのDocuWareサービスを停止してください。データベースのインストールディレクトリ（デフォルトディレクトリ：C:◆Program Files (x86)◆DocuWare◆内部データベース）。次に、ファイルを開き、以下のパラメータを変更します：
デフォルト： 推奨値：
innodb_buffer_pool_size=512M innodb_buffer_pool_size=1536M
innodb_log_file_size=10Minnodb_log_file_size=200M
データベースを再起動する前に、2つのファイル "ib_logfile0"と"ib_logfile1"（C:◆Program Files (x86)◆DocuWare◆InternalDatabase◆data）を別のディレクトリ（デスクトップなど）にコピーすることが重要です。その後、データベースを起動し、2つのファイルが新しいファイルサイズで書き込まれたかどうかを確認できます。うまくいかない場合は、元の"my.ini"ファイルを再度インポートし、他の2つの元のファイル "ib_logfile0"と "ib_logfile1"をコピーし直してください。
データベースが問題なく起動したら、DocuWareサービスを起動できます。
不明な問題が発生した場合は、適切なログと問題のスクリーンショットをDocuWareサポートまでご連絡ください。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。